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Xavier Tapias

Normes d'expédition :

Nous serons heureux de vous envoyer votre commande par l'intermédiaire du transporteur que vous aurez choisi. Dans le cas d'une promotion spéciale avec envoi gratuit, Xavier Tapias Magic Productions se réserve le droit de choisir le transporteur le plus adapté.

Avant de passer commande, vous avez la possibilité de nous contacter afin de régler les différents détails concernant le temps de préparation, les retards possibles, etc. Nos produits étant fabriqués artisanalement, ils ne sont pas toujours prêts à l'envoi : certains nécessitent parfois un dernier assemblage et un contrôle rigoureux de toutes leurs caractéristiques.

Dans le cas où le produit n'est plus en stock, il faut un délai de 5 à 30 jours avant l'expédition. Merci de bien vouloir nous contacter pour vous assurer de sa disponibilité. Nous serons ravis de pouvoir vous aider !

 

Assurance :

 

Tous nos envois sont assurés à 100% de leur valeur à moins d'une demande contraire de la part du client.

 

Note : Une fois que le colis a quitté notre magasin, nous ne maîtrisons pas son acheminement. Nous ne sommes pas responsables des retards dus au passage en douane, entre autres. Les problèmes de transport doivent être traités directement avec l'entreprise concernée. Un numéro de suivi d'envoi pourra vous être communiqué.

 

Attention : Les frais occasionnés du fait d'un défaut d'adresse ou de livraison et les frais de douane restent à la charge du client.